Tüketicinin Korunması
Tüketici Hakları Hakem Heyeti Başkanlığı' na Müracaatlar;

Başvuru Koşulları
1- Tüketiciler ile satıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları çözümlemek ve tüketici mahkemelerinde delil olarak ileri sürebilecek kararları almak üzere İlçeTüketici Hakları Hakem Heyeti kurulmuştur.
2- Başvurular, tüketicinin satın aldığı yerdeki veya tüketicinin ikametinin bulunduğu tüketici hakem heyetine yapılır.

Başvuru Yeri
Çaycuma Kaymakamlığı

Gerekli Belgeler
1- Uyuşmazlık konusu içeren dilekçe
2- Delil oluşturan ilgili belgeler

Açıklamalar
1- Müracaatlar, başvuru tarih ve sırasına göre en geç üç ay içinde hakem heyetince görüşülür ve karar bağlanır.
2- Kararlar alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde taraflara yazılı olarak bildirilir.

GEREKLİ BELGELER
1. Uyuşmazlık konusu içeren dilekçe
2. Delil oluşturan ilgili belgeler


BAŞVURU YERİ
Çaycuma  Kaymakamlığı İlçe Yazı işleri  Müdürlüğü

Tel    : (0372) 615 1006 / 6155240 Faks :  (0372) 6151560

Tüketici şikayeti kapıdan satış örnek dilekçesi…